Eye tracking (o eyetracking) es una técnica avanzada de usabilidad que permite determinar el lugar exacto donde los usuarios miran y por cuánto tiempo lo hacen. El Eye tracking tiene variados usos, desde el militar para fijar objetivos, simuladores de combate, sistemas visuales, desarrollo de interfaces de usuario, psicología, análisis de punto de venta, Lingüística cognitiva y diseño de productos. En la actualidad, el Eye Tracking es ampliamente usado en diseño de sitios de Internet y marketing por correo electrónico. Algunos ejemplos del uso del Eye Tracking en la Web:
- En exposición de productos, permite determinar cuál es el mejor diseño y la mejor posición de los productos en la página.
- Permite determinar si los usuarios identifican con facilidad el contenido clave.
- Permite determinar qué tan rápido los usuarios advierten características de la página y por cuánto tiempo miran esas características.
Mar 07, 2010 |
por Veronica Jaramillo
Al final de año 2009, la compañía EnterQuest llevo a cabo una encuesta a pequeños negocios y micro negocios con el objetivo de identificar las técnicas más populares y las técnicas menos populares de mercadeo usadas en Estados Unidos.
Los participantes en la encuesta fueron de una amplia gama de sectores del comercio como consultoría y capacitación, finanzas, turismo, salud y terapia complementaria, artes, industria manufacturera, comercio minorista, construcción y servicios de TI.
17. Este consiente del “plegado”
El “plegado” es el lugar debajo de la página Web donde es requerido usar el scroll bar (barra de desplazamiento vertical) para ver el resto del contenido de la página. Si los visitantes tienen que usar el scroll bar para ver todo el contenido de la landing page o usarlo para llegar al llamado a la acción; es posible que se pierdan esos visitantes. Por lo tanto, es importante saber dónde empieza el “plegado”. Desafortunadamente, esto es una ciencia imprecisa porque existen diferentes navegadores y diferentes resoluciones que hacen que el “plegado empiece en diferentes puntos de su landing page”. Sin embargo, usted puede analizar los datos de tráfico, determinar la resolución más empleada por los visitantes y ajustar el “plegado” en la landing page.
Mar 03, 2010 |
por Veronica Jaramillo
13. Privacidad
Prométale a los clientes que la privacidad será respetada. Asegúrese que la política de privacidad es clara, fácil de entender y que sea sencilla de encontrar por los clientes. Hágales saber que se ha tomado el tiempo para crear garantías que salvaguardan la información. Coloque un enlace a su política de privacidad, un icono que muestre las medidas que han sido adoptadas o una simple declaración como "Su privacidad es importante para nosotros". No olvide poner esta información en los alrededores de la llamada a la acción.
7. Remueva las distracciones
No sature su página —Manténgala simple. Incluso la omnipresente barra de navegación que se encuentra en todos las paginas de su sitio Web puede echar a perder una conversión porque el visitante puede irse de la página/formulario/venta solo haciendo clic en cualquier opción de la barra — Considere remover la barra de navegación estándar de su landing page.
8. No pregunte demasiado a los visitantes
El objetivo es hacer la conversión al usuario tan fácil como sea posible. Referente a las ventas, los usuarios no se les debe requerir registró, se les debe permitir comprar como invitados. Si hay formularios en línea para completar, deben ser rápidos y fáciles de llenar. Por ejemplo, la navegación entre los campos y el desplazamiento entre ellos debe ser fácil. Si es posible, los campos del formulario deben auto poblarse. Haga foco solo en los campos que son esenciales. Solo solicite información que sea necesaria para cumplir su objetivo. Entre menos tiempo pasen los usuarios durante la conversión menos tiempo tendrán para cambiar de idea.
Feb 26, 2010 |
por Veronica Jaramillo
Que publicar
¿Que debemos publicar cuando deseamos empezar hacer blogging?. A continuación, se enumera una lista de cosas que pueden servirle de idea para crear contenido:
- Blog (Artículos, noticias, consejos, etc)
- Podcast (Itunes)
- Videos (Youtube, VIMEO, etc)
- Fotos (Flickr)
- Presentaciones (SlideShare)
- EBooks
- Liberación de nuevos productos y servicios
También puede emplear material producido por terceros y que este publicado en sitios como SlideShare, Youtube, entre otros. Este tipo de material puede complementar y/o mejorar su contenido y al mismo tiempo mejorar su presencia en Internet.
Atraer visitantes al sitio Web (Blog & SEO)
Cuando pensamos en motores de búsqueda normalmente se nos viene a la mente Google. En el mercado de motores de búsqueda es el principal actor con más de 3000 búsquedas por segundo. Hay un par de cosas básicas que las pequeñas empresas pueden hacer para mejorar su presencia en los motores de búsqueda.
- Publicar más contenido
Entre más y mejor contenido produzca tendrá más posibilidades de incrementar su tráfico.
- Optimizar el contenido
Con contenido optimizado aparecerá más rápido y más arriba en la clasificación (ranking) de los resultados de búsqueda.
Feb 23, 2010 |
por Veronica Jaramillo
¿Por qué las PYMES deben tener un sitio Web de negocios?
Algunos negocios dirán al respecto: que deben tener un sitio web para tener presencia en internet, referenciar a los clientes, referenciar amigos, etc. La mayoría de los sitios Web de las PYMES son como una valla en la mitad del desierto – muy lejos del verdadero propósito de lo que un website debe ser.
El propósito de una valla es publicitar productos y servicios. Pero al estar en la mitad del desierto nadie va verla, es estar en la mitad de ninguna parte. Esto no tendrá ningún efecto en su negocio. La mayoría de los sitios Web de negocios son como esta valla, no están conectados con el resto de internet, no están cumpliendo el propósito que es atraer negocios a la compañía. Es solo otra página entre las trillones y trillones de páginas en Internet que no está siendo encontrada y usada efectivamente.
Antes de entrar en materia entendamos primero los siguientes conceptos:
- Marketing de Entrada
- Marketing de Salida
¿Qué es Marketing de Salida?
Son las técnicas de Marketing tradicional que normalmente son empleadas para interrumpir a las personas en sus actividades cotidianas. Por Ejemplo: comerciales de televisión (cuando está viendo tu programa preferido), llamadas de tele marketing (cuando estas cenando), correo electrónico no solicitado (generalmente correo basura), correo tradicional (suscripción a revistas o cupones de descuento), anuncios publicitarios en periódicos, entre otros.
El link Building es una práctica en SEO que tiene como objetivo que otros sitios Web creen vínculos hacia un sitio Web en particular.
Existen una amplia variedad de estrategias como:
- Relaciones publicas
- Preguntar por el vinculo
- Desarrollo de widgets
- Campañas de Social Media
- Compra de enlaces
- Entre muchas otras…
