LiveTalk permite a los visitantes en el website iniciar una conversación de voz con un representante de la compañía pulsando un botón "Click para hablarâ€. Usando simplemente un micrófono y la más alta tecnología de voz sobre IP, un visitante desde cualquier lugar del mundo podrácontactarlo para obtener sus productos o servicios.
Esta solución evita los cargos que generan las llamadas entrantes de los números gratuitos (01-8000). Con este sistema usted mantiene sus clientes más valiosos conectados al website aumentando al mismo tiempo la probabilidad de realizar mayores transacciones comerciales.
Las presiones competitivas del ambiente comercial de hoy demandan un eficiente y eficaz despliegue de recursos para atraer y retener a los clientes potenciales. Click to Talk es la respuesta que su empresa necesita para fortalecer sus servicios de e-commerce y de esta manera brindar mayor satisfacción, seguridad y servicio al cliente.
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• Se integra con herramientas
de CRM y colabora con aplicaciones
para mejorar la eficacia y reducir
los costos.
• Fortalece la lealtad del cliente
a través del diálogo..
• Diferenciación con la competencia
proporcionando más valor agregado
por medio de una comunicación
eficaz. .
• Mejora los esfuerzos dirigidos
a su mercado objetivo.
• Refuerza la satisfacción del
cliente respondiendo rápidamente
a sus necesidades.
• Elimina los largos tiempos
de espera.
• Evita el costo que generan
las líneas gratuitas 01-8000.
