Ventas al por menor y comercio electrónico
Ayude a los visitantes online a encontrar lo que
ellos necesitan antes que se frustren y dejen su website

Las tiendas tradicionales de ladrillo y cemento no consideran el hecho, que un visitante se marche sin venderle un producto o servicio, entonces ¿porque usted debería permitirlo? VELAIO provee los medios y recursos para poner su negocio delante de sus competidores mediante el cierre de más ventas en línea y brindando un excelente servicio al cliente, con el LiveChat incremente sus ventas, el tamaño de sus órdenes y haga que las visitas se repitan, incrementado el ROI y la rentabilidad.

Las invitaciones pro activas de VELAIO LiveChat permiten que usted invite al visitante a una sesión de Chat y cree un puente de comunicación instantáneo con sus clientes potenciales, evitando el abandono en el carrito de compras y fidelizando al cliente antes que cambie de opinión al optar en cualquier momento por los productos de sus competidores durante el proceso de compra.

Tome el control de sus ventas con VELAIO. Con "up selling"(técnicas de venta para vender los productos de mayor valor) y "cross selling"(estrategia para vender al cliente otros productos diferentes a los que ya ha comprado, incrementando la confianza del cliente en su compañía y reduciendo la probabilidad de que se marche con la competencia.) incremente el tamaño de la orden de compra. Sus clientes normalmente tienen preguntas y desean respuestas inmediatas, con VELAIO LiveChat usted puede dar servicio fácilmente a muchos clientes simultáneamente. Controle sus costos y entregue un servicio de atención al cliente superior al de sus competidores. Alinee sus estrategias de ventas en línea con las estrategias de marketing electrónico en motores de búsqueda, aumentando el tráfico de visitantes y suministre un servicio al cliente amigable en tiempo real por una fracción del costo de las llamadas o emails.

Beneficios:

Ventas y servicio al cliente usando comunicaciones en tiempo real con los visitantes del Web site a través de LiveChat.

Múltiples características de servicio incluyendo invitaciones pro activas de Chat que permite resolver problemas y ofrecer promociones especiales.

Comunicaciones privadas, segura y con codigo SSL

Incremente las ventas, Incremente las tasas de conversión, la lealtad del cliente y el ROI

Reduce los costos de soporte al cliente en un 50% vs e-mail y 80% vs el soporte telefónico.